![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
Появился Canon PowerShot G11. Так как было обещано неслыханное для мыльницы отсутствие шумов, то задумал я сделать несколько тестовых снимков на свою флешку, чтобы потом в спокойной обстановке посмотреть что же он такое создал. Поехал я по всяким рынкам с целью сделать тестовые снимки. Когда я прямо заявлял о своем намерении продавцы все как один говорили нет.
Тогда я немного сменил тактику. Я стал интересоваться фотом, как он фотографирует, шумит и т.п. Идея имела бОльший успех. Однако, как дело доходило до того, что я буду фотографировать на свою флешку - все как один отказывались. С одним продавцом вышел совершенно шикарный диалог:
Я: А как у фота с шумами? Можно пофотографировать на ISO 800?
П: Щадить не будем!!! Возьмем ISO 1600!!!
и уже полез за аккумом. А я говорю давайте на мою флешку. А он говорит, а смотреть где будете? Я говорю что не здесь. Он говорит тогда нет! А вдруг РЕАЛЬНЫЙ клиент придет, а я его упущу. А вы говорит уйдете и вероятность того, что вернетесь очень низкая. Я ему абсолютно честно сказал, что вероятность, что я к нему вернусь сейчас еще больше понизилась. Про обслуживание рассказывать не стал. Вам, мои читатели расскажу.
Дело в том, что не всегда клиенту нужно вот прям сейчас купить тот же самый фотоаппарат. Но то, как его обслуживали он точно запомнит. И при случае расскажет своим друзьям-знакомым. Что там-то и там то продавцы вменяемые, консультируют. Можно прийти, вещь посмотреть и т.п. Да и сам потом придет именно к этому продавцу. Впрочем, это хоть и очевидно, но не всегда делается.
Тогда я немного сменил тактику. Я стал интересоваться фотом, как он фотографирует, шумит и т.п. Идея имела бОльший успех. Однако, как дело доходило до того, что я буду фотографировать на свою флешку - все как один отказывались. С одним продавцом вышел совершенно шикарный диалог:
Я: А как у фота с шумами? Можно пофотографировать на ISO 800?
П: Щадить не будем!!! Возьмем ISO 1600!!!
и уже полез за аккумом. А я говорю давайте на мою флешку. А он говорит, а смотреть где будете? Я говорю что не здесь. Он говорит тогда нет! А вдруг РЕАЛЬНЫЙ клиент придет, а я его упущу. А вы говорит уйдете и вероятность того, что вернетесь очень низкая. Я ему абсолютно честно сказал, что вероятность, что я к нему вернусь сейчас еще больше понизилась. Про обслуживание рассказывать не стал. Вам, мои читатели расскажу.
Дело в том, что не всегда клиенту нужно вот прям сейчас купить тот же самый фотоаппарат. Но то, как его обслуживали он точно запомнит. И при случае расскажет своим друзьям-знакомым. Что там-то и там то продавцы вменяемые, консультируют. Можно прийти, вещь посмотреть и т.п. Да и сам потом придет именно к этому продавцу. Впрочем, это хоть и очевидно, но не всегда делается.
