alerd

Описание программы:

Вам нужно только сесть в автобус! И - Господин Великий Новгород с младшими братьями Валдаем, Волочком и сестрой Руссой откроются Вам. В сердце проснется удивительное чувство вольной ясной Родины. И ты оживешь и отдохнешь душой.

Проживание в отеле "Полистъ". Трёхразовое питание и праздничный вечер в ресторане. Сытный шашлык и чай из самовара с русскими сладостями на берегу Валдайского озера. Всё включено.

12.06.08

08.00 Отъезд из Москвы комфортабельным автобусом "Мерседес".

12.00 Приезд в В.Волочек Экскурсия в действующий Казанский женский монастырь.

13.00 Обед в ресторане

14.00 Экскурсия по Вышневолоцкой водной системе.

18.00 Прибытие в г. Старая Русса. Размещение в комфортабельных номерах отеля.

19.00 Ужин в ресторане "Полисть"

21.00 Праздничная программа в ресторане

13.06.08

09.00 Завтрак в ресторане

10.00 Отъезд в Великий Новгород

11.00 Пешеходная экскурсия в Кремль, Софийский собор и Ярославово дворище

13.00 Обед в ресторане

14.00 Экскурсия в музей деревянного зодчества "Витославицы".

19.00 Ужин в ресторане "Полистъ"

21.00 Танцы

14.06.08

09.00 Завтрак

11.00 Обзорная экскурсия по Старой Руссе (Спасо-Преображенский монастырь XII в., Георгиевская церковь с чудотворной иконой Божией Матери "Старорусская", Троицкая церковь XVII, курорт Старая Русса)

14.00 Шашлык и чай из самовара на берегу озера Ильмень.

Купание. Отдых на природе.

18.00 Ужин в ресторане "Полистъ"

15.06.08

09.00 Завтрак

10.00 Отъезд на Валдай

12.00Экскурсия в Музей Валдайских Колоколов, Музей уездного города

13.00 Обед в ресторане

14.00 Экскурсия в Святоозёрский Иверский Монастырь

15.30 Отъезд в Москву

21.30 Приезд в Москву

Отъезд из Москвы автобусом "Мерседес" 12 июня в 8.00 от метро "Речной вокзал".
Возвращение в Москву 15 июня в 21.30 к метро "Речной Вокзал"

Табличка внизу приводится для сравнения того что было и что получилось:

Что было заявлено в программе

Что получилось по факту

12.06.08

08.00 Отъезд из Москвы комфортабельным автобусом "Мерседес".

12.00 Приезд в В.Волочек Экскурсия в действующий Казанский женский монастырь.

13.00 Обед в ресторане

14.00 Экскурсия по Вышневолоцкой водной системе.

18.00 Прибытие в г. Старая Русса. Размещение в комфортабельных номерах отеля.

19.00 Ужин в ресторане "Полисть"

21.00 Праздничная программа в ресторане

Выехали примерно в то время, которое было запланировано. Вместо «комфортабельного автобуса «Мерседес»» был предоставлен обшарпанный автобус KIA Motors с отваливающимися сиденьями, взлетающим от быстрой скорости люком в полу, кошмарной звуковой аппаратурой, которую нельзя было настроить для просмотра фильмов.
Приезд в Вышний Волочек состоялся около 18 часов вечера отчасти благодаря пробкам, отчасти мастерству водителя. Позабавили санитарные стоянки «в чистом поле» у обочины.
Экскурсии в действующий Казанский женский монастырь не было. Поскольку к нашему приезду он был закрыт. Мы постояли ОКОЛО монастыря
Экскурсия по Вышневолоцкой водной системе была небольшая.
Прибытие в г. Старая Русса было около 0.15 (вместо) заявленных 18.00
Нас покормили. Наверное надо сказать спасибо работникам ресторана, которые накрыли для нас столы в столь поздний час.
Праздничной программы в ресторане не было. По причине нашего позднего приезда

13.06.08

09.00 Завтрак в ресторане

10.00 Отъезд в Великий Новгород

11.00 Пешеходная экскурсия в Кремль, Софийский собор и Ярославово дворище

13.00 Обед в ресторане

14.00 Экскурсия в музей деревянного зодчества "Витославицы".

19.00 Ужин в ресторане "Полистъ"

21.00 Танцы

Завтрак был
Не оповестив всех туристов поменяли программу и отъезд сделали в 9.30. Я успел позавтракать. Мои друзья остались без завтрака.
До Великого Новгорода добрались в 11.30. Кто составлял программу я не знаю, однако хронометраж в ней явно хромает. До Великого Новгорода от Старой Руссы 93 километра (по путеводителю). Рейсовый автобус их преодолевает за 2 часа. Легковой автомобиль примерно за 1 час 10 минут. Как можно доехать до Великого Новгорода из Старой Руссы за 1 час для меня осталось загадкой.
На экскурсии мы не пошли стали осматривать город самостоятельно
Танцев не было

14.06.08

09.00 Завтрак

14.00 Шашлык и чай из самовара на берегу озера Ильмень.

Купание. Отдых на природе.

18.00 Ужин в ресторане "Полистъ"

1. Вместо экскурсии по Старой Руссе мы поехали В Витославицы и досматривать Великий Новогород, однако знаем, что шашлыка на берегу озера Ильмень в этот день не было и на берегу самого озера провели порядка 1 часа. Шашлык был перенесен на другой день

15.06.08

09.00 Завтрак

10.00 Отъезд на Валдай

12.00Экскурсия в Музей Валдайских Колоколов, Музей уездного города

13.00 Обед в ресторане

14.00 Экскурсия в Святоозёрский Иверский Монастырь

15.30 Отъезд в Москву

21.30 Приезд в Москву

1. Было произведено изменение в расписании. Завтрак был в 8.00, отъезд на Валдай в 9.00

2. Обеда в ресторане не было. Вместо обеда нам предложили за 30 минут запихнуть в себя шашлык, который, надо сказать ,был средненьким (не плохим и не хорошим. Нормальным.) Чая из самовара не было, потому что как оказалось у самовара был отломан носик еще с зимы. Поэтому заправлялись холодным соком, отчего, учитывая погоду, замерзли еще больше.

3. На осмотр Святозерского Иверского монастыря монастыря вместо полутора часов дали 50 минут

4. Отъезд в Москву состоялся примерно в 16.00, а вот приезд в Москву состоялся в 1 час 30 минут. Метро к этому времени было закрыто. Благодаря тому, что водитель упорно не желал ехать быстрее, а напротив тормозил при каждой удобной возможности, а также устраивал продолжительные стоянки у придорожных кафе, длительность которых никто не объявлял заранее мы не смогли попасть на электричку в Твери, как мы хотели это сделать ранее.

Хочется также отметить «высокое мастерство» и «профессионализм» Нины Лукияновой (или Лукьяновой?), которая у нас была сопровождающей. Ее совершенно не было заметно.

Я не знаю что у нее прописано в должностных инструкциях, однако с ее слов ей было необходимо «доставить нас до Старой Руссы, договорить с экскурсоводами и гостиницей и доставить нас в Москву»

Что она не делала, на мой взгляд. Сопровождающая Нина Лукиянова (Лукьянова?):

НЕ следила за стоянками. Именно с ее молчаливого согласия водитель останавливался на санитарные стоянки у обочины;
НЕ объявляла продолжительность остановок и время отправления автобуса;
НЕ разрулила назревавший конфликт, когда один наиболее ретивый кинопоклонник пичкал фильмами всех, совершенно не считаясь с мнением примерно половины туристов;
НЕ говорила о возникшей ситуации с пробками и не информировала о том, будет ли обед;
НЕ довела до всех туристов сведения о том, что выезд состоиться на полчаса раньше
НЕ объяснила причины по которым шашлык на берегу озера был перенесен с одного дня на другой.

Если бы НЕ:

· пробки;

· дилетантски составленная программа по которой автобус расстояние в 93 километра проходит за час;

· сопровождающая, которая всю дорогу не могла рот открыть и проявить себя именно как сопровождающая, а не как говорящая мебель;

· раздолбанный автобус KIA Motors (вместо обещанного "Мерседеса");

· Ретивые любители фильмов;

· Немного подпорченная погода в последний день;

Можно было бы сказать, что поездка удалась. Поскольку сами города очень понравились. И по ним будет отдельный отчет с фотографиями.

Организацию поездки оцениваю где-то на 2-3 балла по пятибалльной шкале.

В конце поездки многими участниками было подписано письмо-претензия на имя директора НИО «Неизвестная земля» Дмитриева Сергея. Если фирма что-нибудь предпримет в рамках этого письма, у нее будет небольшой шанс увидеть меня в ее клиентах, если нет – то с данной фирмой я больше не поеду.

P.S. Понравился отель Полисть в Старой Руссе. Достаточно чистенькие, уютные номера. На свои ** вполне тянут. Вот если бы еще холодильник в номер – было бы совсем хорошо, но знающие люди говорят, что тогда бы у отеля было бы ***.

P.P.S. На сайте www.otzyv.ru нашел про эту фирму два отзыва. Судя по этим отзывам оргвыводов о своей работе фирма не делает. Это у нее корпоративный стиль такой.