А знаете в чем разница в обслуживании в приличных продуктовых супермаркетах и в обычных?

[alerd]

В приличном супермаркете ты ставишь корзинку (не тележку) с продуктами на ленту и кассирша все продукты достает из нее сама.
И укладывает продукты в пакет. При этом достаточно аккуратно. И если ты просишь ее положить что-то в дополнительный пакет - она кладёт и при этом видно, что старается и хочет сделать так,
чтобы сок/соус и т.п. не протек.
И возьмет еще один пакет, если решит, что одного недостаточно. После чего ты оплачиваешь покупки и тебе улыбаются и говорят: "Приходите ещё!" Причем так говорит, что какой бы ты хмурый не был - настроение поднимается! Как правило, говорю спасибо! Непременно зайду! И ведь захожу же!

В неправильном супермаркете, когда ты ставишь корзинку с продуктами на ленту кассирша тебе говорит (после паузы в надежде, что ты начнешь их выкладывать): ну чего там, выкладывайте!
После этого спрашивает: пакет нужен? Продукты не упаковывает. Пробила чек - свободен! Следующий! Цена продуктов при этом примерно одинакова! Однако, я в него без особой нужды не пойду.
Он ведь и без меня богатый правда?

Comments

[noalaguerra.livejournal.com]

В Европе даже в дорогих супермаркетах никто никогда тебе продукты не выложит - все сам.

[aledr.livejournal.com]

Когда как. Речь идет не про тележку, а про корзинку. Т.е. он ставится на ленту, подъезжает к касиру и кассир уже достает из корзинки. Конечно бывает так, что конструктивно не предусмотрено то, что кассир может дотянуться до корзинки, однако не про это речь.

[noalaguerra.livejournal.com]

Так я и поняла,что про корзинку. В Испании никогда такого не видела, они лентяи еще те )))

[max-a-lebedev.livejournal.com]

А я не люблю, когда кассир или помощник кассира (или как ее назвать) пытаются упаковать покупки. Потому что результат меня не устраивает.
Обычно я закидываю покупки обратно в тележку, или корзинку, и потом уже, за кассой аккуратно все складываю и упаковываю.

[aledr.livejournal.com]

Ключевое слово тут АККУРАТНО. Т.е. кассир не закидывает продукты, а именно аккуратно и добротно упаковывает.

[roma-action.livejournal.com]

В "Седьмом континенте" ничего не делают, хотя раньше было. Про Европу согласен. Там подобный сервис только в маленьких и дорогих частных магазинах.Но там "прилавочная" система.
Насчёт "Континента" уточнил. Девочки, стоящие рядом с кассиром и раскладывающие продукты по пакетам, требуются. Но на такую зарплату никто не идёт. Оно и к лучшему. А то запихивают порой как влезет, лучше я сам - аккуратненько.

[aledr.livejournal.com]

В 7-м континенте они иногда делают иногда не делают. И делают это не особо аккуратно. После того как там перестали выдавать бесплатные пакеты 7К стал отличаться от остальных магазинов пожалуй только более дорогими ценами.
Обслуживание тоже там стало много хуже. Тех, кто продают мясо, сыр колбасу иногда приходится или звать или дожидаться, хотя раньше как только ты возникал перед прилавком продавец неустанно ходил за тобой и ждал пока ты что-то не выберешь.

[roma-action.livejournal.com]

Зато там уже год такие акции проводятся!

[aledr.livejournal.com]

Какие? Раньше помнится если ты покупал свыше определенной суммы, то тебе дарили какую-то хрень с логотипом 7K типа линейки, открывалки и т.п. А сейчас?

[roma-action.livejournal.com]

Ну, например, мы всё лето объедались шашлыком (готовым, собственного производства) по 118 руб\кг
Привыкли к датскому сыру по 139 руб, петелинским курам по 60 р\кг, чешскому пиву по 17 руб, красной икре по 129 р, ну и т.д. У нас уже бабушки местные стали захаживать в "Континент". Берут буклетики, изучают... В-общем, мы уже привыкли к хорошему. На сайте смотрим акции и покупаем. Таких скидок нет ни в одном сетевом магазине.

[aledr.livejournal.com]

Во как!
В том,в который я хожу шашлык был по 198. Я взял ведерко на пробу. Честно говоря не очень, хотя и выбирал.
Чешское пиво по 17 я застал. Правда, оно оказалось из Мытищ. Первое понравилось. Я потом еще пару раз взял, однако, оно уже по вкусу начало портиться:-(
Из чешских, которые производятся в России пока лучше всего получается у Калужского комбината их делать. (Темный Козел и Пилзнер Урквелл).
Сыр, икру не застал.
Надо правда что на сайте смотреть:-)

[vatzeff.livejournal.com]

Совершенно верно. За торговца мы голосуем ногами.

Тот, где говорят "выкладывайте!" богат деньгами, недоплаченными кассиршам. Отсюда плохое отношение к кассиршам и их нежелание держаться за это рабочее место.

Но ведь если каждой кассирше не доплатить раз в месяц долларов четыреста, то за сэкономленные деньги за полгода можно прикупить ресторанчик в Карлсбаде! ;)