О клиентской службе "Спортмастер"

[alerd]

Интересно, почему для того чтобы работник клиентской службы "Спортмастер" соизволил посмотреть товар в базе данных и сказать где он есть ему надо рассказывать, что тебе сказали, что его(товар) недавно покупали и ты не помнишь адреса магазина.

Если не сказать подобного заклинания, то этот самый работник говорит что товара нет и его недавно смотрели.

Comments

[tushkanovod.livejournal.com]

скорее не человек, а команда... да и то, я тоже что-то не упомню реального качественного закрытия подобной масштабной "темы". есть пример?

[aledr.livejournal.com]

Из последних примеров очень порадовал летом Пллер.ру То ли народ вышел с тренинга, то ли они как-то еще заинтересованы, однако летом они старались работать хорошо и делали все от них зависящее чтобы клиент купил товар у них.

[tushkanovod.livejournal.com]

я тут скорее не за общее "удержание потенциального позвонившего", я больше именно об ИТ-поддержке этого безобразия

[tushkanovod.livejournal.com]

хотя, кстати, вспомнил, именно плеер как-то и отказал как раз по товару, который обозначался "в наличии".

[aledr.livejournal.com]

Базу вовремя не проиндексировали. Такое бывает. А вот если такое бывает часто - то это уже тенденция:-)